- Главная
- Работы
- Системы
- О компании
Техническая и организационная поддержка информационной системы является важной составляющей операционных затрат любой компании.
В каждом предложении по построению системы опционально содержится система управления и мониторинга, которая позволяет администратору оперативно управлять компонентами системы. Тем не менее, Компания предлагает Заказчикам самостоятельно выбрать оптимальный для бюджета и потребностей вариант сотрудничества из полного спектра программ по сопровождению созданных систем, включающий в себя следующие компоненты:
Компания ООО «Оптимал Системс» предоставляет любые возможные способы обращения клиентов в службу технической поддержки, включая вызовы по телефону, через интернет, по электронной почте, через онлайн-сервисы поддержки на веб-сайте. Для удобства отслеживания пользователи могут зарегистрировать заявку или создать инцидент и затем проследить их судьбу — историю состояний/этапов её или его решения.